Le recueil de besoin simple avec CQQCOQP

Votre projet est validé, super ! Vous allez pouvoir commencer en précisant bien le besoin pour éviter un des trois facteurs d’échecs des projets: un périmètre mal défini.

Un outil très intéressant car complet, facile à utiliser et très efficace est le CQQCOQP. En plus, il y a un moyen très simple pour s’en souvenir: dites CQQCOQP à voix haute… vous avez compris ?

CQQCOQP permet de se poser 7 questions: Combien, Quand, Quoi, Comment, Où, Qui, Pourquoi / Pour quoi.

Combien

  • Combien de personnes ?
  • Combien de produits ?
  • Combien de livrables ?
  • Quel budget pour réaliser le projet ?
  • Combien de livrables ?
  • Quels objectifs chiffrés ?

Quand

  • Quand le projet doit-il être fini ?
  • Quelle est la fréquence du reporting et des réunions ?
  • Quand les coûts doivent-ils être enregistrés ?
  • Quand le chiffre d’affaire doit-il être reconnu ?
  • Quand le projet démarre-t-il ?

Quoi ?

  • Que faut-il faire ?
  • Quels sont les livrables ?
  • Quels sont les bénéfices attendus ?
  • Quels sont les enjeux ?

Comment ?

  • Quelles méthodes appliquer ?
  • Quel séquençage de projet ?
  • Quelles étapes et phases de projet ?
  • Quelle gouvernance mettre en place ?

Où ?

  • Où le projet sera réalisée ?
  • Où sera localisée l’équipe projet ?
  • Où est le client / Sponsor ?

Qui ?

  • Qui est dans l’équipe projet
  • Qui est le Sponsor / client
  • Qui sont les parties prenantes ?
  • Qui valide le budget ?
  • Qui valide la performance ?
  • Qui fait quoi ?
  • Qui sont les partenaires ?
  • Qui sont les fournisseurs ?

Pour les réponses à ces questions, vous devez obtenir des noms, numéros de téléphones et adresses emails.

Pourquoi / Pour quoi ?

  • Pourquoi lancer le projet ?
  • Pourquoi le lancer maintenant ?
  • Quels sont les bénéfices attendus ?
  • Que se passerait-il si le projet n’était pas lancé ?

Si vous répondez à ces 7 questions, vous aurez fait le tour du sujet de manière assez simple. D’ailleurs, vous remarquez qu’elles couvrent le triangle d’or de la gestion de projet en plus d’autres points.

Notez bien qu’il n’y a pas d’ordre dans les questions de cette méthode. Vous pouvez aborder chacun des sujets dans l’ordre qui vous convient le mieux. L’important est de répondre à tous les points.