Le triangle infernal – outil du chef de projet pour bien piloter les contributeurs
C’est l’histoire d’un marteau et d’une enclume… Qu’y-a-t-il entre les deux ? Le contributeur ! Il/elle est pris entre deux feux: les demandes du chef de projet et celles de son manager. Imaginez l’angoisse si Robert intervient sur 7 projets !!!! 7 chefs de projet qui lui demandent d’avancer !!!! L’enfer…
C’est l’histoire d’un marteau et d’une enclume… Qu’y-a-t-il entre les deux ? C’est ce que nous allons voir.
Bonjour, je suis Jean-Charles Savornin. Bienvenue dans cette nouvelle vidéo de la gestion de projet facile . fr – le blog qui vous aide à réussir tous vos projets
Vous êtes chef de projet, vous allez voir Robert, un contributeur, pour lui demander de travailler sur un sujet brûlant.
En parallèle, le chef de Robert lui demande d’organiser la galette des rois du service.
A votre avis, qu’est-ce que Robert fera ?
Il priorisera, il fera donc ce que son chef lui demande: la galette !
Robert se retrouve à choisir lui-même et à faire l’arbitre entre les demandes du chef de projet et de son manager.
Robert est bien entre le marteau et l’enclume.
La place n’est pas agréable, ne croyez-vous pas ?
D’autant plus que pendant que Robert arbitre et priorise, il ne fait ni la galette, ni avancer le dossier brûlant du projet.
C’est ce qu’on appelle
le triangle infernal de la gestion de projet.
Vous connaissiez le triangle d’or, qualité-coûts-délais, et bien voici son pendant pour les personnes.
Le contributeur est pris entre deux feux: les demandes du chef de projet et celles de son manager. Imaginez l’angoisse si Robert intervient sur 7 projets !!!!
7 chefs de projet qui lui demandent d’avancer !!!!
L’enfer…
Dès lors, que pouvez faire, en tant que chef de projet ?
Le premier rappel est que le manager hiérarchique a le lien hiérarchique: il détient le lien de subordination. C’est donc lui, ou elle, qui détermine les activités de Robert.
C’est le droit du travail français qui le dit.
Vous devez donc être en lien avec le manager. Et je dis bien « être en lien », et pas « communiquer »; il s’agit véritablement de créer du lien, pour que le manager comprenne l’importance de votre projet.
Ensuite, il faut définir ensemble un mode de fonctionnement: le manager est-il en copie des emails à Robert ? Le manager est-il destinataire pour ensuite retransmettre à Robert ?
Plusieurs fonctionnements sont possibles.
Enfin, et c’est le plus important: anticiper !
C’est en communicant le plus tôt possible avec le manager et le contributeur sur l’existence puis l’étendue de la contribution, que tout se passera au mieux, pour éviter le « mode pompier ».
Le rôle du chef de projet est de leur faciliter la vie, pas de leur compliquer.
PASSER
J’espère que vous penserez aux nombreux Robert et Denise, contributeurs de projets, experts de leurs domaines, qui sont entre le marteau et l’enclume. Le rôle du chef de projet est de leur faciliter la vie, pas de leur compliquer.
A bientôt pour de nouvelles vidéos sur
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