Le diagramme d’Ishikawa pour identifier les risques

Egalement appelé arbre des causes ou arête de poisson, le diagramme d’Ishikawa est un outil utilisée lors de l’identification des risques.

Vous devez créer trois diagrammes, un pour les risques de retards du projet, un pour les risques de sur-coûts, et un pour les risques de non-qualité.

Puis, vous poser la question, pour chacune des branche de chacun des diagrammes, de ce qui pourrait causer un retard / sur-coût / non-qualité:

Qu’est-ce qui, en termes de méthodes / main d’oeuvre / matières / machines / milieu, peut causer un retard / sur-coût / non-qualité ?

Vous pouvez également détourner cet outil en modifiant les 5 branches ou arêtes et les ajuster en fonction de différentes thématiques de votre projet, par exemples:

• les éléments du premier niveau de l’organigramme des tâches
• les phases de votre projet
• les métiers de votre projet

Une fois que vous avez fait ce travail, vous devez reformuler les intitulés des risques avec l’orthodoxie:

Si [évènement] alors [conséquences] sur [objectifs du projet]

Cela permet d’avoir un descriptif précis de chacun des risques.

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